Tech@doptie is een netwerk van onderwijsinstellingen, zorgorganisaties en kennispartners die samenwerken aan één doel: technologie op een slimme en mensgerichte manier inzetten in zorg en welzijn. In deze serie stellen we onze partners voor. Hoe dragen zij bij aan technologische adoptie? Wat leren we van elkaar? Deze keer: Diane Brons van STMG.
“Er móét iets gebeuren als we de thuiszorg toegankelijk willen houden”, zegt Diane Brons. Als Projectleider Zorgtechnologie en Innovatie bij STMG werkt ze dagelijks aan digitale oplossingen die medewerkers ontlasten én cliënten meer zelfstandigheid geven. “De vraag naar zorg groeit, terwijl de beschikbare mensen afnemen. Dan moet je anders durven kijken. Technologie is daarbij geen doel op zich, maar een hulpmiddel om kwaliteit en persoonlijke aandacht te behouden.”
Van verpleegkundige naar verbinder
Diane begon haar loopbaan als verpleegkundige. “Ik heb alle takken van sport wel gezien”, zegt ze. In het ziekenhuis zag ze technologie steeds belangrijker worden, ook buiten het medisch domein. “Toen viel alles samen: mijn zorgachtergrond en het projectmatig werken. Ik probeer me goed te verplaatsen in wat medewerkers nodig hebben én ik verbind graag verschillende werelden met elkaar.”
Technologie als antwoord op druk in de wijk
STMG heeft de afgelopen jaren grote stappen gezet met innovaties als beeldzorg, medicijndispensers, de zorgrobot en spraakgestuurd rapporteren. Allemaal technologieën die de werkdruk verlichten en cliënten meer eigen regie geven. Diane: “Neem bijvoorbeeld beeldzorg. Medewerkers in de wijk vinden het werk soms fysiek zwaar. Door bepaalde contactmomenten niet bij de cliënt thuis, maar online te doen, kunnen ze hun tijd anders inzetten. Dat helpt bij de arbeidsmarktkrapte én is duurzaam, omdat je minder hoeft te reizen.”
Toen ze ruim twee jaar geleden bij STMG startte, was er al de nodige technologie geïmplementeerd. Maar niet iedereen stond te springen. “Sommige collega’s hadden slechte ervaringen of zagen het nut van die technologie nog niet. Dan begin je met heel veel luisteren. Laten zien wat het oplevert. Uitleggen dat nieuwe hulpmiddelen soms eerst tijd kosten voordat ze echt gaan helpen. En vooral: zorgen dat medewerkers merken dat technologie hun werk juist ondersteunt, niet zwaarder maakt. Nu collega’s er steeds meer aan gewend zijn, zien zij ook de meerwaarde.”
Praktijkgericht trainen werkt
Bij STMG wordt technologie nooit zomaar ‘neergezet’. Fysieke training is een vast onderdeel van de aanpak als dat kan. “We zijn elk team langsgegaan toen we spraakgestuurd rapporteren introduceerden. Gewoon in de eigen werkomgeving, oefenen, vragen stellen. Dat werkt veel beter dan een filmpje bekijken.” Ook bij de inzet van zorgrobot Tessa koos STMG voor begeleiding op de werkvloer. “Dat persoonlijke stuk maakt écht verschil.”
Ondertussen draait beeldzorg op volle toeren. Vanuit een ruimte op het hoofdkantoor voorzien VIGGERS (Verzorgende IG) en verpleegkundigen tussen 07.00 en 23.00 uur ruim 160 cliënten van beeldzorg. Diane: “Ze doen van alles: van insulinecontrole tot innamemomenten van medicatie, van dagstructuur tot veiligheid in de avond. Daar tussendoor handelen ze alle meldingen van de medicijndispensers af. Het is mooi werk, met goed opgeleid personeel. En voor cliënten heel toegankelijk: één druk op groen om op te nemen, rood om af te wijzen.”
Samen met Tech@doptie bouwen aan de toekomst
STMG sloot al bij Tech@doptie aan voordat Diane in beeld kwam. “Toen ik begon, lag de samenwerking al vast. Maar het past perfect bij ons, juist omdat we als organisatie een duidelijke visie op zorgtechnologie hebben ontwikkeld.”
Diane is actief in de programmalijn Productenlijn en schuift maandelijks aan in de werkgroep. “Het onderwijs en de zorg staan soms verder uit elkaar dan je denkt. Docenten weten niet altijd hoe de implementatie en borging van technologie in de praktijk werkt, en andersom weten wij niet altijd wat onderwijs nodig heeft. Binnen Tech@doptie brengen we die werelden bij elkaar. Iedereen heeft hetzelfde doel: studenten goed voorbereiden, medewerkers ondersteunen en de adoptiegraad verhogen.”
De meerwaarde ziet ze dan ook duidelijk. “We lopen allemaal tegen dezelfde uitdagingen aan. Maar samen kun je iets ontwikkelen dat werkt, voor zorg én onderwijs.”
